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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE (B2C)

della azienda Zacher Johann & C. SNC con sede legale a 39038 San Candido (BZ), Via Castello 2, partita IVA e Codice Fiscale 01474770219, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Bolzano, iscrizione presso il REA BZ123309, e-mail: zacher@haunold.info, Pec: zacher@legalmail.it , Tel. +39 0474 913535; legale rappresentante Sig.ra Christina Zacher (di seguito “Venditore”)

Premesso:

1. che il Venditore gestisce il sito www.haunold.info (di seguito "Sito");

2. che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C);

3. che, con l'espressione "Condizioni Generali di Vendita Online", s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni di consumo del Venditore stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;

4. che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;

5. che le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra l’azienda Zacher Johann & C. SNC e l’Acquirente che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;

6. che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

si conviene quanto segue:

§ 1. Oggetto del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il sito internet appartenente al Venditore.

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.

1.3. Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore. L’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

1.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità - dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all'art. 3 del presente contratto.

§ 2. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

2.2. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro dell'ordine d'acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.3. L'Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

2.4. L'accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni sullo schermo e, da ultimo, selezionando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA PRIVACY, con ciò accettando integralmente i contenuti di tali documenti.

§ 3. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita

3.1. I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in euro e sono soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell'ordine di acquisto.

3.2. I prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva. I costi di spedizione variano a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione selezionato. e verranno comunque calcolati e saranno resi visibili per l’Acquirente al momento dell’inserimento dell’ordine stesso. Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell'Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito e/o comunicate via e-mail. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente prima della conferma dell'ordine d’acquisto.

Costi di spedizione

- Per spedizioni per l’Italia verrà addebitata una tariffa di trasporto di euro 6,00.

- Per spedizioni per: Germania e Austria verrà addebitata una tariffa di trasporto di euro 8,00.

- Per spedizioni per: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svizzera, Repubblica Ceca, Ungheria, Regno Unito di Ciprio verrà addebitata una tariffa di trasporto di euro 10,00.

3.3. Il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito www.haunold.info potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser.

3.4. Il ricevimento dell'ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l'ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l'ordine ricevuto.

3.5. L'Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

§ 4. Conclusione del contratto

4.1. L’ordine è valido solo dopo la nostra approvazione, non appena inviamo al cliente la conferma di spedizione via E-mail (entro tre giorni lavorativi per prodotti pronti alla spedizione, non più tardi di 5 giorni) o tramite la consegna della merce nel periodo di tempo comunicato. Il contratto viene concluso nel luogo, dove vi è la sede legale del venditore

4.2. Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

4.3. L’azienda Zacher Johann & C. SNC instaura rapporti contrattuali solo con persone maggiorenni.

§ 5. Modalità di pagamento

5.1. Il prezzo d’acquisto deve essere pagato al momento del contratto di acquisto.

5.2. I pagamenti dell’acquirente possono avvenire solo nei seguenti modi: pagamento in anticipo attraverso bonifico bancario, pagamento online con carta di credito o PayPal.

§ 6. Modalità di consegna

6.1. Salvo il ritiro della merce da parte dell’acquirente presso la sede del venditore, quest’ultimo provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. Le consegne avvengono in nei paesi indicati sul sito web del venditore, al quale si rimanda, e saranno effettuate, a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione, entro i termini indicati sul sito web del Venditore e nella e-mail di conferma che verrà inviata all’Acquirente. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini ivi indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.

Qualora l’acquirente richieda la spedizione del prodotto in paesi diversi da quelli indicati e il venditore sia d’accordo, le modalità di spedizione, di pagamento e i relativi costi verranno di volta in volta concordati tra le parti e si intendono in ogni caso a carico dell’Acquirente.

6.2. Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte dell’Acquirente.

6.3. L’acquirente è tenuto ad assicurarsi che solo lui stesso o persone maggiorenni delegate al ritiro della merce ricevano la consegna della stessa. Il cliente esonera l’azienda Zacher Johann & Co. SNC da rivendicazione di terzi, che risultano dalla violazione di tale obbligo.

6.4. Se l’acquirente è in ritardo di accettazione o viola colpevolmente altri obblighi di collaborazione, l’azienda Zacher Johann & Co. SNC è autorizzato a richiedere il risarcimento dei danni risultanti, comprese eventuali spese aggiuntive. Ci riserviamo il diritto di far valere ulteriori rivendicazioni.

6.5. Il rischio di perdita o deterioramento accidentale dell'oggetto d'acquisto passa all'acquirente nel momento in cui quest'ultimo è in mora di accettazione.

§ 7. Limitazioni di responsabilità

7.1. Segnaliamo espressamente all'acquirente che il feltro follato di lana fornito è un prodotto naturale è costituito da lana di pecora naturale ed è stato lavorato artigianalmente. Lievi deviazioni di colore, consistenza e spessore, soprattutto con ordini ripetuti, sono inevitabili e non costituiscono motivo di reclamo.

Altrettanto inevitabili sono piccoli scostamenti dimensionali nel range di pochi millimetri, soprattutto nel caso di tagli su misura.

Va inoltre espressamente precisato che tutte le suole sono in pura lana vergine e possono essere scivolose su pavimenti lisci. Tuttavia, questo può essere facilmente risolto con lattice naturale o prodotti simili.

7.2. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

7.3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

7.4. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

7.5. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

§ 8. Garanzie e modalità di assistenza

8.1. Il Venditore commercializza unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica zacher@haunold.info. Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine, ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc.

8.2. In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme sulla garanzia legale come previste dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

8.3. La garanzia si applica limitatamente ai prodotti indicati nel D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

§ 9. Obblighi dell'Acquirente

9.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali.

9.2. L'Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali - che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto - nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

9.3. È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

9.4. L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

§ 10. Diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005

10.1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

10.2. Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato. L’eventuale recesso è da indirizzare all’azienda Zacher Johann & C. SNC con sede legale a 39038 San Candido (BZ), Via Castello 2, partita IVA e Codice Fiscale 01474770219, e-mail: zacher@haunold.info

Sono esclusi dalla revoca i tagli su misura, i prodotti su misura e i prodotti personalizzati.

10.3. Nel caso in cui l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto, presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine l’Acquirente può utilizzare anche il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n. 21/2014, ma non è obbligatorio.

10.4. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente.

10.5. La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. L’Acquirente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Lo scontrino, (eventualmente anche una copia) deve essere allegato.

10.6. Nelle ipotesi espressamente previste dall’art. 59 del D. Lgs. n. 206/2005, il diritto di recesso a favore dell’Acquirente è in ogni caso escluso.

10.7. L’Acquirente che esercita l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo, dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene al Venditore.

10.8. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate, compresi i costi di consegna all’Acquirente, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal tipo di consegna espressamente scelto dall’Acquirente e diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’Acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Salvo che il Venditore abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il Venditore può tuttavia trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I costi del reso vanno a carico dell’Acquirente.

10.9. Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.

10.10 Esclusione di revoca: Il diritto di revoca non si applica a tagli su misura, prodotti su misura e prodotti personalizzati.
10.11 L'UE ha creato un portale online per aiutare i clienti insoddisfatti. In caso di reclami su beni o servizi acquistati da noi su Internet, è possibile trovare un organismo di risoluzione delle controversie neutrale al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr al fine di trovare una soluzione extragiudiziale. Si noti che attualmente (a partire dal 1 ° febbraio 2017) non esistono organismi di risoluzione delle controversie per alcuni settori e in alcuni paesi. Pertanto, come consumatore, potresti non essere in grado di utilizzare questo portale per risolvere le controversie con noi in questi paesi. Ulteriori informazioni sono disponibili nel portale online dell'UE. Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Tuttavia, siamo generalmente pronti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

§ 11. Clausola risolutiva espressa

11.1 Le obbligazioni di cui all’art. 9, assunte dall’Acquirente, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinate da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

§ 12. Comunicazioni

12.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

12.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: azienda Zacher Johann & C. SNC, Via Castello 2, 39038 San Candido E-Mail: zacher@haunold.info

12.3. Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

§ 13. Trattamento dei dati personali

13.1. L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione dell'informativa ai sensi REGOLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo del Consiglio (dei dati personali) e della "Privacy Policy" del sito.

I diritti e gli obblighi di informazione del Venditore previsti dalla normativa sulla protezione dei dati vengono verificati “online” prima del completamento della procedura d'ordine. La trasmissione della conferma d'ordine richiede pertanto la piena conoscenza della stessa.

13.2. Il Venditore tutela la privacy dei clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme alla normativa sulla protezione dei dati ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo

13.3. I dati anagrafici e fiscali ottenuti dal Venditore in qualità di titolare del trattamento dei dati direttamente e / o tramite soggetti terzi sono registrati e trattati in forma cartacea o in forma elettronica e telematica per le seguenti finalità, a seconda del tipo di trattamento: registrazione dell'ordine, Attuazione delle procedure per l'esecuzione del contratto e delle relative segnalazioni, adempimento degli eventuali obblighi di legge oltre a garantire un'efficiente gestione dei rapporti commerciali secondo le modalità necessarie al fine di fornire nel miglior modo possibile il servizio richiesto.

13.4. Il Venditore si impegna a trattare i dati e le informazioni trasmesse dall'acquirente in modo confidenziale ea non renderli accessibili a persone non autorizzate né a utilizzarli per scopi diversi da quelli previsti o a trasmetterli a terzi. Tali dati verranno divulgati solo su richiesta dell'Autorità Giudiziaria o di altre autorità per legge autorizzate.

13.5. I dati personali saranno trasmessi solo alle persone incaricate di svolgere le attività necessarie per l'esecuzione del contratto e che hanno precedentemente sottoscritto l'obbligo di trattare tali dati con riservatezza. I dati vengono trasmessi esclusivamente per questo scopo.

13.6. All'Acquirente spettano i diritti:

a) aggiornare, rettificare o, se vi è interesse, richiedere il completamento dei dati;

b) chiedere che i dati trattati illecitamente siano cancellati, resi anonimi o bloccati; ciò vale anche per i dati la cui conservazione non è necessaria rispetto agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) di ricevere conferma che i trattamenti di cui alle lettere a) e b) sono stati comunicati, anche per quanto riguarda il loro contenuto, a coloro ai quali i dati sono stati trasmessi o ai quali sono stati diffusi, salvo che ciò si riveli impossibile o il dispendio di risorse sarebbe irragionevolmente elevato in relazione al diritto tutelato. L'interessato ha inoltre diritto, in tutto o in parte:

i) opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano quando tale trattamento è effettuato a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, per ricerche di mercato o di opinione o per informazione commerciale.

13.7. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'acquirente è requisito necessario per la corretta e tempestiva esecuzione del contratto. In caso contrario, l'ordine dell'acquirente non potrà essere elaborato.

13.8. In ogni caso i dati ottenuti non saranno conservati oltre il periodo necessario agli scopi per i quali sono raccolti o successivamente trattati. Vengono rimossi in modo sicuro.

13.9. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il venditore, alla cui sede legale l'acquirente può indirizzare le sue domande e richieste.

§ 14. Foro competente

14.1. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

14.2. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l'Acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato, secondo quanto previsto dall’art. 66-bis del D.Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Bolzano.

§ 15. Legge applicabile e rinvio

15.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

15.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

§ 16. Conciliazione Online

“Informiamo i Consumatori residenti in Europa che per la risoluzione delle controversie nascenti da acquisti online di beni o servizi sul nostro sito, potranno rivolgersi, previo preliminare contatto con noi volto alla risoluzione “Conciliareonline.it”, sul sito web www.conciliareonline.it Centro tutela Consumatori, Via Dodiciville, 2, 39100 Bolzano


Oppure potranno presentare reclamo accedendo alla Piattaforma ODR, istituita dalla Commissione Europea, al seguente link http://ec.europa.eu/odr.”

§ 17. Clausole finali

17.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

17.2. L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto.

17.3. Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Nel caso insorgessero difficoltà di interpretazione delle stesse, le parti convengono che sarà ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.