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Quando viene spedito il mio ordine?

La merce ordinata viene spedita entro tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Nei rari casi di prodotti non disponibili informiamo il cliente al più presto.

Quali sono le spese di spedizione per ogni ordine?

Spedizioni in Italia (anche isole): € 6,00

Spedizioni in Germania e Austria: € 8,00

Spedizione in Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Britannia und Irlanda del Nord, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo Romania, Svezia, Svizzera, Slovenia, Slovacchia, Spania, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro: € 10,00

 

Posso avere una fattura fiscale per la mia azienda?

In caso volesse avere una fattura intestata alla Sua azienda chiediamo gentilmente di contattarci prima di ordinare.

 

Come posso pagare?

Potete scegliere tra pagamento con carta di credito, PayPal o bonifico anticipato.

Carta di credito (VISA e Mastercard): il pagamento viene gestito da Stripe, una piattaforma adibita alla gestione delle transazioni online

Pagamento anticipato: fate un bonifico sul seguente conto corrente. Appena il bonifico ci viene accreditato proseguiamo con la spedizione.  Riserviamo le merci per sette giorni.

Le nostre coordinate bancarie:

Johann Zacher & Co. s.n.c

Cassa Raiffeisen Alta Pusteria, Filiale di San Candido

IBAN:  IT 68 M 08020 58790 000301041606

S.W.I.F.T./BIC CODE: RZSBIT21009

 

PayPal

 

Come posso cambiare/rendere la merce?

Potete rendere/cambiare la merce entro 14 giorni.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Tagli su misura, realizzazioni speciali e prodotti personalizzati non si possono cambiare.

Dovete rendere la merce in stato nuovo, integro e nelle confezioni originali.

Le etichette devono ancora essere attacate al prodotto.

Al reso dovete allegare lo scontrino – basta una fotocopia.

I resi devono essere comunicati per iscritto con una lettera o tramite e-mail (shop@haunold.info)

Trovate ulteriori informazioni sul reso nelle condizioni generali di vendita.

 

A quale indizio spedisco il mio reso?

Spedite il reso al seguente indirizzo:

Zacher Johann & C. SNC

Via Castello 2

39038 San Candido (BZ)

Italia

 

 

Modulo reso

 

- Zacher Johann & C. s.n.c., via Castello 2, 39038 San Candido (BZ) – Italia / shop@haunold.info

- Con la presente rievoco il contratto riguardando l’acquisto dei seguenti prodotti:

 

-  ordinato il __________________ / ricevuto il ____________________

 

- nome del/della cliente

 

- indirizzo del/della cliente

 

 

- firma del/della cliente (solo per comunicazioni cartacee)

 

- data

 

Allego scontrino / copia dello scontrino