Quando viene spedito il mio ordine?
La merce ordinata viene spedita massimo entro tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Nei casi rari i prodotti non fossero disponibili il cliente sará informato al più presto.
IMPORTANTE: é possibile consegnare i pacchi in un parcel shop di GLS, ma NON in un DHL store!
Quali sono le spese di spedizione per ogni ordine?
Italia (anche le isole): € 6,00
Germania e Austria: € 8,00
Belgio, Slovenia, Olanda: € 10,00
Bulgaria, Danimarca, Francia, Croazia, Polonia, Serbia, Spagna, Repubblica Ceca e Ungheria: € 14,00
Per tutti gli altri Paesi chiediamo gentilmente di mandarci un'email: shop@haunold.info
Con quale corriere viene spedito il mio pacco?
In Italia spediamo con SDA (eventualmente anche con GLS).
Per tutti gli altri paesi usiamo GLS, in casi rari spediamo anche con le Poste Austriache.
Le nostre coordinate bancarie:
Titolare: Johann Zacher & Co. s.n.c
Instituto del Credito: Cassa Raiffeisen Alta Pusteria, Filiale di San Candido
IBAN: IT 68 M 08020 58790 000301041606
S.W.I.F.T./BIC CODE: RZSBIT21009
PayPal: pagamento online
Zacher Johann $ Co. s.n.c si riserva il diritto di
escludere le modalità di pagamento.
Fino al pagamento completo, la merce rimane di proprietà
di Zacher Johann & Co. s.n.c
Riceverò informazioni sul tracking?
SDA e GLS manando una notifica automanica tramtie e-mail. Attenzione: l'email NON viene mandata nel momento in cui affidiamo il pacco al corriere, ma nel momento in cui il pacco arriva al centro di distribuzione - nei tempi di punta e nei weekend possono passare fino a 72 ore finché ricevete una notfica.
Chiediamo cortesemente di voler controllare anche lo spam!
In caso dovessimo spedire con le Poste Austriache, riceverá da noi un' e-mail con il codice per il tracking.
Posso avere una fattura fiscale per la mia azienda?
In caso volesse avere una fattura fiscale intestata alla Sua azienda chiediamo gentilmente di contattarci prima di ordinare. Consideri che il nostro shop online si rivolge esclusivamente a consumatori finali (B2C)
Come posso pagare?
Potete scegliere tra pagamento con carta di credito, PayPal o bonifico anticipato.
Carta di credito (VISA e Mastercard): il pagamento viene gestito da Stripe, una piattaforma adibita alla gestione delle transazioni online
Pagamento anticipato: fate un bonifico sul seguente conto corrente. Appena il bonifico ci viene accreditato proseguiamo con la spedizione. Riserviamo le merci per sette giorni.
