Quando viene spedito il mio ordine?
La merce ordinata viene spedita massimo entro tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Nei casi rari i prodotti non fossero disponibili il cliente sará informato al più presto.
IMPORTANTE: é possibile consegnare i pacchi in un parcel shop di GLS, ma NON in un DHL store!
Quali sono le spese di spedizione per ogni ordine?
Italia (anche le isole): € 6,00
Germania e Austria: € 8,00
Belgio, Slovenia, Olanda: € 10,00
Bulgaria, Danimarca, Francia, Croazia, Polonia, Serbia, Spagna, Repubblica Ceca e Ungheria: € 14,00
Per tutti gli altri Paesi chiediamo gentilmente di mandarci un'email: shop@haunold.info
Con quale corriere viene spedito il mio pacco?
In Italia spediamo con SDA (eventualmente anche con GLS).
Per tutti gli altri paesi usiamo il corriere GLS.
Le nostre coordinate bancarie:
Titolare: Johann Zacher & Co. OHG
Instituto del Credito: Cassa Raiffeisen Alta Pusteria, Filiale di San Candido
IBAN: IT68M0802058790000301041606
S.W.I.F.T./BIC CODE: RZSBIT21009
PayPal: pagamento online
Zacher Johann $ Co. s.n.c si riserva il diritto di
escludere le modalità di pagamento.
Fino al pagamento completo, la merce rimane di proprietà
di Zacher Johann & Co. s.n.c
Riceverò informazioni sul tracking?
SDA e GLS manando una notifica automanica tramtie e-mail. Attenzione: l'email NON viene mandata nel momento in cui affidiamo il pacco al corriere, ma nel momento in cui il pacco arriva al centro di distribuzione - nei tempi di punta e nei weekend possono passare fino a 72 ore finché ricevete una notfica.
Chiediamo cortesemente di voler controllare anche lo spam!
Posso avere una fattura fiscale per la mia azienda?
In caso vorresti avere una fattura fiscale intestata alla tua azienda chiediamo gentilmente di contattarci prima di ordinare. Considera che il nostro shop online si rivolge esclusivamente a consumatori finali (B2C)
Come posso pagare?
Potete scegliere tra pagamento con carta di credito, PayPal o bonifico anticipato.
Carta di credito (VISA e Mastercard): il pagamento viene gestito da Stripe, una piattaforma adibita alla gestione delle transazioni online.
Pagamento anticipato: appena fatto l'ordine online, riceverete un'email con tutte le informazione necessario. Di seguito, fate un bonifico anticipato a nostro favore. Appena il bonifico ci viene accreditato,proseguiamo con la spedizione.
La merce rimane riservata per sette giorni.
